摩托下乡、干部素颜、配音新闻腔……西藏拉孜乡政务号宣传如何用真诚打破壁垒

　　近日，一段西藏昌都市边坝县拉孜乡领导干部乘坐摩托车深入乡村调研的视频场景引发网友关注。据了解，该视频内容源自抖音短视频账号“@和谐拉孜”，是拉孜乡人民政府官方认证账号，主要播发当地政府工作动态，所发视频均没有精心编排的脚本滤镜，干部全部素颜出镜，带有新闻播音腔的同期声一度让不少网友觉得是抽象搞笑视频。截至目前，该账号已收获超45万网友关注点赞。对此，拉孜乡党委书记邱忠伟回应表示，“拍摄风格就是这样，比较接地气，和群众走得近了才能真正听取到老百姓心中的所思所想所感”。拉孜乡政府工作人员也表示，账号走红深感意外，欢迎全国游客到当地旅游。

抖音账号“@和谐拉孜”视频页面截图

　　“和谐拉孜”账号如何破圈？

　　真诚、实干与互动重塑政务宣传

　　探究账号“和谐拉孜”得以破圈走红的深层原因不难发现它成功打破了传统政务宣传的壁垒，开创了基层治理与网络传播相结合的新范式。

　　首先，账号的“去雕饰化”呈现是其赢得公众信任的关键。视频中，运营者用手机随手拍摄的画面——摩托车扬起的尘土、村干部追赶牛羊接种疫苗的场景、粗糙喇叭里传出的“力帆摩托扎西德勒”的声音……无不展现出高原乡村最本真的面貌。在充斥各种过度包装的网络环境中，不加修饰的真诚犹如一股清流，直抵人心，使得网友能够直接感受到拉孜乡干部工作的艰辛不易。

　　其次，基层干部以身作则的实干精神是引发共鸣的根本所在。网友追看的不全是流量噱头，干部们日复一日翻山越岭、走村入户的履职日常背后是心系群众生活的朴素情怀。基层干部“俯下身子沉到一线”的工作作风与网络上一些空洞的政务宣传形成了鲜明对比。对此，有媒体点评称，用脚步丈量民情，用实干温暖民心，基层干部就该这样接地气。

　　再者，双向互动的公众参与机制极大地增强了账号的影响力。网友们在账号评论区积极互动，像“云监工”一样对干部的工作提出建议监督。例如，在最初的骑摩托车下乡视频中，驾驶者因未佩戴头盔而被部分网友善意提醒。后续视频中，摩托车驾驶员显然已“听劝”戴上了头盔。网友们对当地基层工作的有效建议被采纳打破了传统政务信息发布的单向灌输模式，构建了一个双向沟通、互信互动的平台。

　　守正创新 政务宣传应在“真”与“趣”之间有策略性抉择

　　然而，过于追求流量和热度，涌现出一批账号来进行拙劣模仿很可能导致内容偏离政务宣传本质。因此，政务宣传在“真”与“趣”之间，必须找到一个恰当的平衡点，确保在提升传播效果的同时，不以牺牲公信力为代价。

　　例如，某些宣传片或许旨在展现基层干部的辛劳与付出，但若制作不当，或在特定社会背景下发布，反而可能被解读为形式主义、作秀。再如，政务宣传口径模仿网言网语若不加节制，便有沦为“娱乐至死”的风险，使得严肃的政策解读和工作汇报变得轻浮，无法有效承担起凝聚共识的职责。

　　总之，政务职能部门在拥抱新媒体、探索新模式的同时，更应坚守政务宣传的严肃性，以深思熟虑的策略、严谨细致的内容和高度负责的态度，确保每一次传播都能真正实现其应有的社会价值和正面效应，从而在信息洪流中真正铸就政府与民众之间的信任之桥。