618舆情观察：华为布局直播 苹果加码补贴

　　一、舆情概述

　　“3C产品”是计算机类、通信类和消费类电子产品三者的统称，亦称“信息家电”，是电商平台必争之地。以智能手机为代表的3C消费电子向来是618活动惠及用户的核心品类，自然成为电商节期间各电商平台比拼的一个缩影。

　　618电商节期间，以华为手机、苹果手机为关键词，6月1日零时到6月16日零时，618电商节华为手机相关信息量共计15713篇（条），618电商节苹果相关信息量共计14079篇（条），二者在电商节期间舆论整体曝光度相差并不大，华为略胜一筹。

　　从传播渠道来看，华为手机在618电商节期间，其传播渠道相对单一，集中在微博平台，而苹果手机在客户端、微博、资讯三个平台齐发力。

　　从舆论关注来看，对苹果手机的关注点有两个：一是，苹果官方第一次参加了国内“天猫618”促销活动，天猫618开售第一天，天猫平台上iPhone产品成交创下史上最快纪录，5小即破5亿元；二是，并加大补贴力度成关注焦点，继苹果官方参加天猫618折扣活动之后， 6月16日-20日，苹果的折扣活动将继续加码：再补贴消费者2亿。对华为手机的关注点也有两个：一是，华为布局淘宝直播，成为首个3C破1亿的直播间，淘宝直播推动华为和荣耀两大品牌官方旗舰店合计粉丝数达5000万，全网第一；二是，京东携手华为、荣耀总裁狂欢直播代购。

　　二、舆情走势

　　1、“618电商节华为手机”关注度走势及渠道分布

　　“618电商节华为手机”整体的信息报道量趋势比较波折。其中，在06月13日达到波谷，这天的信息总量为334篇（条）；在06月15日达到波峰，这天的信息总量为2709篇（条），。

　　“618电商节华为手机”在整体舆情信息的媒体渠道分布中，微博占绝对主导，占比超过50%。其中，微博8936篇，占比56.87%；客户端2792篇，占比17.77%；资讯1877篇，占比11.95%；微信1371篇，占比8.73%；论坛371篇，占比2.36%；企业206篇，占比1.31%；网络媒体129篇，占比0.82%；外媒13篇，占比0.08%；博客10篇，占比0.06%；数字报刊4篇，网络视频4篇。

　　2、“618电商节苹果手机”关注度走势及渠道分布

　　“618电商节苹果手机”整体的信息报道量趋势比较波折。其中，在06月16日达到波谷，这天的信息总量为343篇（条）；在06月15日达到波峰，这天的信息总量为1468篇（条）。

　　“618电商节苹果手机”在整体舆情信息的媒体渠道分布中，客户端、微博、资讯占比相对平均，总计占比近80%。其中，客户端4138篇，占比29.39%；微博4075篇，占比28.94%；资讯2841篇，占比20.18%；微信2079篇，占比14.77%；论坛454篇，占比3.22%；企业327篇，占比2.32%；网络媒体94篇，占比0.67%；博客32篇，占比0.23%；网络视频22篇，占比0.16%；数字报刊10篇，占比0.07%；外媒6篇，政府机构2篇。

　　三、华为、苹果相关报道热词分析

　　苹果手机在整体的舆情信息中，热门词主要集中在苹果、天猫、价格、京东、华为、补贴等。

　　在整体的舆情信息中，与华为相关的热门词主要集中在华为、苹果、天猫、京东、价格、消费者、淘宝直播间等。

　　从媒体相关报道的热词来看，有几个特点：一是，华为手机和苹果手机互为强关联，彼此成为高频热词；二是，华为手机、苹果手机与天猫的舆论紧密度相比与京东的紧密度更高，天猫3C主场优势明显。诚如网友所言：苹果以官方姿态宣布参与天猫618，让行业进一步看到3C流量进一步往天猫汇集，京东若不抓紧时间改变“经销商”渠道的印象， 3C领域的传统优势将不复存在。

　　（注：文中数据来源 人民网舆情数据中心 众云大数据平台）