“假村干部”直播带货引争议,别让“李鬼”透支“李逵”的公信力
据媒体报道,近年村干部直播助农兴起后,直播平台出现一批不同主播运营的“山寨村干部”。这类主播自称基层或村企工作人员,以公益带货为名,衣着、销售套路、带货产品高度雷同,以水果销售最为集中。近期四川成都蒲江县奇异果上市,不少自称“支书”“主任”的账号在此售卖,主播李亚飞多次更改直播间昵称使用干部身份售卖水果,视频多以“我的家乡我宣传,我的村子我代言”开头。9月16日凌晨,四川成都蒲江县市场监督管理局通报李某某已被立案调查。
舆论由此关注此类带货行为对市场秩序及乡村助农直播口碑的负面影响。此外,这类批量仿冒账号的违规操作,也暴露出当前助农直播领域身份审核、内容监管方面的漏洞,提醒相关监管主体和平台方需进一步完善全流程监管机制,堵塞行业监管短板。
舆情风险
这类仿冒带货依托“公益助农”“本土代言”的名义获取流量信任,一旦出现产品质量问题,可能引发公众对平台监管责任及地方治理能力的负面联想,衍生新的舆情隐患。
一、侵蚀基层治理公信力,放大舆情风险
“山寨村干部”冒用基层工作人员身份开展带货,本质是透支公众对基层干部的信任以换取流量收益。一旦售假问题曝光,容易使公众对基层干部队伍的公众形象产生误解,甚至可能引发对地方监管部门履职不到位的质疑,延长负面舆情的发酵周期。有媒体评论称,消费者愿意在“村干部直播间”下单,很大程度上是出于对乡土的依恋和对官方背书的信任。这份信任是基层治理积累的“本钱”,是基层干部换来的口碑。假村干部借这份信任大肆带货,甚至以次充好、虚假宣传,透支的不仅是消费者的钱包,更是基层治理的公信力。
二、扰乱助农直播市场,挤压正规账号空间
这类仿冒行为会扰乱正常的助农直播市场秩序,挤压正规助农账号的生存空间。大量仿冒账号依托同质化内容抢占流量入口,真正扎根基层、踏实带货的本土村干部反而难以获得曝光,这将挫伤正规主体参与助农直播的积极性,长期来看会阻碍乡村电商助农的健康发展。
三、损害消费者权益,抬高维权难度
这类仿冒行为会侵害消费者的合法权益,增加消费者权益保障的难度。这类仿冒账号往往缺乏完善的售后机制,部分甚至为蹭热点流动作案,一旦消费者购买到不合格产品,很容易面临责任主体难以确定、维权无门的情况,从而进一步加剧公众对网络助农带货的不信任感。
四、重创地理标志农产品,品牌修复成本高昂
此类仿冒账号大多瞄准已经形成一定知名度的地方特色农产品开展营销,以低成本的仿冒品冒充正宗原产地产品销售。消费者买到劣质产品后,容易将不满情绪转嫁至整个区域的特色产业,致使当地多年培育的农产品口碑受损,后续修复品牌信任需要付出较高的时间成本与经济成本。
五、消解乡村振兴舆论基础,减少外部资源支持
这类仿冒行为会破坏当地乡村振兴的整体舆论氛围,消耗外界对乡村发展的资源支持。当前乡村振兴战略推进过程中,社会各界对基层助农项目普遍抱有较高的支持意愿,此类仿冒乱象的曝光会降低社会资本、电商平台对乡村助农项目的参与信心,也会削弱真正有需求的乡村获得流量与资源倾斜的可能性,不利于乡村产业的长期发展。
六、催生行业跟风乱象,形成劣币驱逐良币效应
这类仿冒行为容易引发行业跟风效仿,形成劣币驱逐良币的不良示范。当部分主播通过冒用村干部身份的违规方式轻易获取流量和收益后,会吸引更多抱有投机心理的从业者跟进模仿,逐步形成“蹭流量—赚快钱”的错误路径依赖,使整个助农直播行业偏离合规发展的轨道,拉低行业的整体信誉。
应对建议
要整治此类乱象,一方面,平台需完善账号资质审核机制,对标注“村干部”“村集体”身份的带货账号,要求上传相应的任职文件或授权证明,并对批量注册、内容高度同质化的账号进行重点排查清理;另一方面,市场监管部门也要加大对虚假宣传、销售不合格商品行为的查处力度,提高违法违规成本。同时,应引导助农直播行业建立健全规范,保护真正扎根基层的助农创业者,推动乡村助农直播实现良性发展,别让“李鬼”反复透支“李逵”的公信力。
诚然,批量伪造“村干部”必须严管,但农村的实际需求也不可忽视。因此,在严打仿冒乱象的同时,应当为正规的村干部直播助农留出发展空间,例如搭建官方认证渠道,为符合资质的村干部账号提供背书标识,既便于消费者甄别真伪,也有助于正规账号更快获得流量信任,使助农直播切实服务于乡村振兴。
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