安徽一宝妈称婴儿辅食发现辅食机刀片碎片,浦利顿:凭网帖无法证明设备问题,已启动核实程序
8月26日,一位安徽网友称,自己在使用浦利顿品牌一款辅食机给孩子做辅食时发现刀头出现缺口,并在辅食中发现疑似刀片碎片的物质,引发关注。


△发帖人认为辅食内的物质为刀片碎片。图/发帖人
画面中有一银色物质存在辅食中,发帖人称该物质即为刀片碎片。
8月27日,发帖人告诉潇湘晨报·晨视频记者,事发在26日,孩子目前6个多月,最近刚开始吃辅食,当时她发现机器刀片上存在缺口,并在辅食内看到疑似刀片碎片的物质。“客服说我打硬物了,但打过的食物只有蒸熟的南瓜、紫薯、土豆一类,哪个算硬物?”发帖人说。
她表示孩子日常的辅食均由自己负责,此前没出现过类似情况:“机器是6月买回来,8月初才开始使用,使用该设备的实际时间没有20天,且一天只使用一次。”
发帖人还称自己对设备的日常维护中并没有暴力刷洗,对机器的破坏非常有限,没有用钢丝球一类产品刷洗,一般用刷奶瓶的毛刷来刷。“孩子目前还在观察阶段,医生说孩子太小,如果真的有异物拍不出来。”发帖人回复目前情况。


△产品情况。图/网络
聊天截图显示发帖人曾在网购平台反映此事,客服回复“刀片不会掉到食物内”,称可以将设备整套换新或申请配件补发。
记者通过发帖人给出的设备购买链接看到,该产品为“全钢刀头宝宝料理机婴儿多功能研磨家用小型搅拌机”,该产品可以制作南瓜泥、胡萝卜泥一类物质。宣传视频中对如何使用更安全、过硬食材可能会导致刀头卷刃等情况进行了说明。
同日,浦利顿官方旗舰店发布情况说明,“希望消费者不要被有心人带偏节奏,已启动核实程序,核验刀片材质及损伤成因,并在情况说明中发布刀片材质、刀片缺口技术说明、可能存在卷刃情形、材质对比等细节。”
27日一位浦利顿客服向记者表示,仅凭消费者的帖子不能说明设备有问题,刀片碰到硬物可能会卷刃,也有可能是使用问题,对于更多情况未作回应,不过其曾表示如果是产品问题,会有售后介入。



△浦利顿官方旗舰店发布情况说明。图/网络
记者注意到,发帖人后发文,对品牌发布的情况说明不认可,她曾向记者表示目前还没有拿辅食中的物质去检测,但认为就是缺掉的刀片碎片,潇湘晨报·晨视频将持续关注此事。
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