5台家电4个APP，家居智能了麻烦却没少？

　　打开空调制冷，让热水器提前加热，确认电饭煲已按照预约时间煮饭，通过家庭监控观察宠物的情况……想一下班就能拥有“万事俱备”的温馨小窝，却需要手忙脚乱地打开一堆APP。倘若选购了不同品牌的智能家电，对这样的场景一定不会陌生。前不久，“买5台家电后我被迫下了4个APP”的话题引来关注，智能家居品牌之间生态封闭、拒绝互联，究竟是护城河还是绊马索？

　　智能家居，称得上是近些年的热门产业。数据显示，2016至2022年，我国智能家居市场规模由2608.5亿元增长至6515.6亿元，年均复合增长率达10.28%。截至2023年2月，智能家居APP月活用户已有2.65亿人次。越来越多厂商入局开“卷”，想分得一杯羹。各类APP不断涌现，折射出市场扩张的速度，却也带来烦恼。一方面，由于无法实现集成控制，“万物互联”的愿景大打折扣；另一方面，下载安装大量必需的APP，让消费者的手机格外臃肿，适应不同APP的操作逻辑、UI界面，也需耗费不少精力。

　　给智能家居应用“瘦身”，难在哪？从客观上看，技术基础早已具备，但行业标准却难以统一。尽管Wi-Fi、蓝牙等常见的通信协议已十分成熟，但不同品牌之间“重复造轮子”的现象依旧存在，设备发现、配网、接入认证等流程和技术标准有所差异，一些品牌还要添加特定的硬件模组。想要做好软硬件适配，需要打破路径依赖，“否定”一些既有的产品线规划和技术积累，不免要付出一大笔成本，自然也就没有动力。

　　而更深层的原因，则在于厂商们“跑马圈地”的商业逻辑。对企业来说，自有生态就像品牌的护城河。面向用户，依托自有平台，才能更好地收集数据、分析用户画像，增强用户黏性，为自家其他产品引流，从而扩大市场份额，增强品牌竞争力。而在资本市场，能够实现“生态化反”的闭环，才有面向投资者“讲故事”的底气，才能勾勒出更积极的品牌形象。前段时间，一家知名家电企业致信独立软件开发者，要求删除其开发的能够绕过APP控制家电的插件。商业利益驱动下，厂商“高筑墙”，缺少实现互联互通的主动性。

　　社交媒体上，有消费者呼吁以监管的力量促进行业打破壁垒。事实上，打通堵点促互联，已有企业迈出了第一步。例如，多家科技、家居头部企业联合打造的开源式智能家居协议标准Matter，已吸引了不少厂商加入。今年7月1日，工信部批准发布的《移动互联网+智能家居系统 跨平台接入认证技术要求》也将正式实施，这一行业标准将指导智能家居互联互通软件的开发。不过，标准并非硬性规范，真正解决当前的消费痛点，还需更多厂商转变观念、确立共识，从消费体验出发，共谋行业长远健康发展。

　　科幻剧《黑镜》中，人们可以凭借数字意识，自如地操控每个家电。“如身使臂，如臂使指”，正是我们对物联网技术的原初设想。面对日新月异的科技变革，人们总是无法拒绝类似的想象，因为我们真切地希望生活更加美好。然而，技术从不是孤立的存在，其发展与应用，背后也交织着制度的集成、市场的博弈、利益的考量。探索中前行，我们不妨拭目以待，去见证并推动“未来已来”。