上市公司公告多次写错董秘名字 暴露信息披露工作哪些缺陷？

　　近日，西藏珠峰资源股份有限公司发布的《关于收到西藏证监局<关于对王喜兵、胡晗东采取监管谈话措施的决定>的公告》中，将自家高管名字写错且写错三次——董秘胡晗东被写作“胡哈东”“胡啥东”“胡眕东”。

　　西藏珠峰因自己的“马大哈”被推到了舆论的风口浪尖。针对此事，上交所向涉事公司下发《关于对西藏珠峰资源股份有限公司及有关责任人予以监管警示的决定》。正如“警示函”所述——公告信息披露不准确，反映出公司日常信息披露存在缺陷，多份公告中出现低级文字错误，造成较大影响。

　　在业绩报告集中发布阶段，上市公司的低级错误屡禁不止，相关舆情成为网民们茶余饭后的“笑谈”，由此带来的负面影响却很难因及时、有效的回应消除，往往会留下令人记忆深刻的刻板印象。

　　信息披露内控不到位为首责，

　　“甩锅”上交所，意欲何为？

　　众所周知，信息披露事务的管理是上市公司董秘的重要职责之一，而西藏珠峰公告中写错的恰恰是董秘名字。显然，内控工作并没有做到位。不仅如此，西藏珠峰在4月19日发布的三则公告中，还存在其它文字错误——把“职责”写成“职贵”、“责任”写成“贵任”、“措施”写成“措旅”、“签收”写成“答收”等。这也进一步印证了西藏珠峰存在信披内审的关键性问题。对此，西藏珠峰回应称，由于公司工作疏忽，导致公告中存在部分错误；系公司工作人员直接拷贝了PDF文件的文字而未进行仔细检查复核，导致了文中出现多处错别字。

　　但在《华夏时报》的报道中，西藏珠峰工作人员的回应似乎试图“还原事实过程”：

　　“证监局发给我们的时候，已经6点多了，大家都下班了，只留了我一个人，我确实工作疏忽，直接复制了。三个文件，交易所催促我们要很快地进行披露，时间紧，三个文件九个错别字，我们认了，向投资者致歉。”“我们从去年8、9月起，交易所就给我们信披评级打了D级，不是信披直通车了，也就是说公告发出前，交易所要进行事前审核，交易所也有一定的责任。”“或许是交易所工作人员对我们的信任吧，当时已经很晚了，大家都是在加班了。”“我想更多的问题是出现在我们这里。”

媒体报道截图

　　本起舆情暴露出“信息披露内控流于形式”的问题，西藏珠峰及时作出改正，并在回应中认错、致歉，即为一次合格的舆情处置。通常而言，工作人员接受媒体采访且言辞得当，则为舆情处置组合拳中的辅助环节，但不应在媒体采访中大吐个人苦水，甚至“甩锅”给监管部门，尤其是在错在自身的情况尤为明显的事实背景之下。

　　上市公司“低级错误”频出

　　一句道歉无法化解“刻板印象”

　　细细数来，上市公司各种各样的低级错误屡见不鲜，例如多写或少写“0”、丢掉负号、写错自家企业名字……这些啼笑皆非的低级错误给某些上市公司带来了另一种舆论记忆，其中，部分错误在财报、业绩报告集中发布的时间点上，反复被提及。可以说，舆论的再三“重温”，形成某些上市公司长期的“刻板印象”。广新集团在信披中将旗下子公司的名字写成“那要不住哥哥家里吧~”（参考：《“那要不住哥哥家里吧~”：一场由信披乌龙引发的舆情风波丨金舆之言》）、建艺集团发布2022年年报时漏掉负号使得数据相差超过2亿元、和而泰在公告中把“临时股东大会”写成“临死股东大会”……此外，低级错误不仅仅出现在信披公告中，招股书也曾出现过类似的问题。2021年3月，B站在港交所披露的公司资料表中文版中，将封面部分的公司名称“哔哩哔哩”写成了“百度集团”，英文版中也将公司名称误写成“Baidu.Inc”。当天，B站紧急对资料表进行了替换。

　　但部分上市公司及其第三方并没有从“前辈”们的身上学到内容管控的重要性，相关的“马虎”行为未曾终止。尽管监管机构已对上市公司信披出台了详尽的法律法规，但并不是每家上市公司都做好了内功“修炼”，这才是导致频频出现“抄作业”“套模板”情况的原因。

　　当前的舆论环境中，对于上市公司的容错态度并不宽松，低级错误更是不被容忍，一旦发生负面舆情，很难被舆论谅解。因此，上市公司要在信披内控过程中注入舆情风险识别、防范与处置的环节，坚决杜绝“灰犀牛”类舆情的发生。知名财税审专家刘志耕指出，监管层面已经对上市公司出台了详尽的法律法规和规章制度，企业也应当建立健全各项内部管理和制度，并要确保有效贯彻执行。