“医院平均日营收近6千万”：公开信息被误读导致舆论争议

　　医院公开的财务信息遭舆论误读

　　9月2日，郑州大学第一附属医院（后文简称郑大一附院）在其官网公布了2021年度单位决算数据，9月下旬，个别媒体以“郑大一附院晒成绩单，平均每天营收近6000万”为主题报道了此事，受到舆论关注。不少网民认为这是公立医院以”日营业收入”作为”亮点成绩”来宣传，带有“创收”意味，明显与公立医院的公益性相违背，批评医院“为了挣钱从而导致看病贵”“医院成绩应是治病救人成效而不是营业收入”。

　　但也有网民指出，该事件存在被误读之处。“晒成绩单”的说辞与实际并不相符，医院公开财务信息是常规程序，并非其主动宣传行为；且“营收”并不能等同于所谓的“利润”，不应忽视的是，郑大一附院收入218.78亿元之外，其支出也达到了208.34亿元。有媒体评论指出，郑大一附院直接服务于我国户籍人口第一大省河南，是公共卫生健康的直接承载者。收入体量大，一定程度上反映了当地巨大的医疗卫生服务需求。

　　满足群众就医“获得感”消减误解发酵土壤

　　2021年6月国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出要提升公立医院高质量发展新效能，明确要求定期公开医院相关财务信息，主动接受社会监督。当年9月，郑大一附院即在官网发布了2020年度的单位决算数据。今年该院继续公开相关财务信息，与之相关的一些“误读”之所以在舆论场发酵，一大原因在于公众对医疗行业的不信任感为其提供了“土壤”。近来，多个牵涉医院“创收、逐利”争议行为的热点事件频现，损害了医疗行业的声誉，导致公众对医疗机构是否仍抱有公益性的初心产生质疑。行业敏感话题余波犹在时，郑大一附院的财务信息在网络流传，一些网民及自媒体将其当做又一起医院“追求经济利益”的典型案例去片面认知，从而引发争议。

　　值得重视的是，在相关话题讨论趋热后，不少行业人士及媒体积极发声，解读郑大一附院公布的财务信息的具体含义，在消减公众误解、缓和矛盾争议方面起到了积极作用。这也显示出，公众依据财务信息质疑医院“逐利”的背后，实际上是担忧医院的经营发展能否切实缓解“看病难、看病贵”的民生关切。从这一点上看，医院公开的财务信息数字，本应作为医院在提升人民群众看病就医“获得感”上积极作为的注脚。在公立医院高质量发展逐步推进的当下，各类反映医院发展状况的信息越发受到公众重视，因此，对公立医院而言，还应完善医院信息公开的配套工作细节，消弭认知障碍从而获取公众的信任和理解，从而构建和谐医患关系。医院公开的财务信息遭舆论误读