家属准备安葬老人时,看到尸骨上有钢钉孔洞,才发现骨灰竟是其他逝者的,殡仪馆承认工作失误,安徽一地:已向家属道歉,并成立工作组调查
11月3日,安徽明光彭先生反映,家中老人去世后在殡仪馆火化,但在安葬时却发现领到的骨灰不是自家老人的。
彭先生告诉记者,10月5日,自己91岁的奶奶去世,11日在明光市殡仪馆火化。
彭先生介绍,依照当地习俗,家属在葬礼过程中要“摆骨”,这期间大家发现一块尸骨上有因骨折手术打钢钉而留下的孔洞,但他奶奶生前并没有做过这个手术,与殡仪馆联系才发现发错骨灰。
另外一位逝者家属介绍,其母亲于10月8日去世,11日遗体在明光市殡仪馆火化,正准备安葬时才接到殡仪馆的电话称领错了骨灰。母亲生前确实接受过手术。
11月4日,殡仪馆工作人员告诉记者,领骨灰时,工作人员和双方家属都没有核对骨灰领取单,这才造成错误,他们的工作确实存在问题。
目前,家属方提出了补偿要求。民政局和殡仪馆工作人员都表示,目前正在与家属进行协商。明光市有关部门工作人员介绍,当天殡仪馆方面已向两家家属道歉,目前当地已成立工作组,对事情进行调查处理。
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