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上海一社区卫生院现“丁义珍式”窗口,老人半跪着挂号沟通,院方回应:窗口不影响正常沟通和物品传递;当地卫生健康委表示将进行核实了解

2026-10-13 09:49 来源:大风新闻

  近日,有上海市民通过社交平台发视频反映称,上海嘉定区江桥镇一社区卫生院挂号窗口设计过低,导致患者挂号时需要半蹲才能沟通,十分不便。因该窗口与热播影视剧《人民的名义》中的“丁义珍式”窗口颇为相似,引发网友关注。

  记者从现场视频中看到,该挂号窗口设置了玻璃隔挡,仅在隔挡下方设置空窗,该空窗的位置高度只到成年人腰部。视频中一老人单膝跪地,将身体俯下,胳膊支撑在窗口的台面上,才能与窗内的工作人员平视对话。视频中该挂号窗口旁也无椅子等供患者使用。

  10月12日,记者拨打了挂号窗口上的投诉电话,卫生院工作人员表示,该窗口不影响物品的正常传递,也不影响患者站着与工作人员进行沟通,并称该挂号窗口设置了空窗,虽然人站立时无法正对空窗,但说话时里面的工作人员可以听到。

  记者质疑该窗口设计过低,确实已造成患者需要弯腰、下蹲或半跪着才能和窗内工作人员平视沟通,工作人员再次重复,“窗口都可以正常沟通和传递物品”,并表示其他不便过多回应。

  12日下午,嘉定区卫生健康委工作人员向记者表示,将进行核实了解。

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