足金挂坠被检测出含铁银钯，周生生发布情况说明

2026-02-03 15:06 来源：央广网

　　周生生公司2月3日通过其官方微博发布情况说明：

　　据央广网报道，近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。且检测结果显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。

　　然而，当其据此要求退货时，却一度遭到拒绝。记者采访中，销售门店和周生生方面则表示，出于诚意可退货，愿意陪同到权威机构检测。

　　周生生官方客服接受中新网记者采访时表示，“周生生足金饰品都是符合相关国标的，含金量不低于990‰。带有足金印记，品质也是有相关保障的。新闻相关的事宜，我们正在跟进沟通中。非权威机构的检测结果，可能容易受到干扰，不能作为判断的一个依据，如果有问题，可以到国家认可的NGTC等机构去进行检测。”

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