住客称带宠物入住宠物友好酒店遭“提灯定损”，酒店回应
2025-12-16 11:12
来源：新京报
12月14日，住客反映带宠物入住杭州某宠物友好酒店，退房后遭遇酒店“提灯定损”。
周女士称，12日她携带马尔泰犬入住酒店，退房后酒店以床头柜受损为由拒退押金。
当事酒店负责人告诉记者，受损床头柜外表为皮质，小的损伤也需整面更换。据《宠物协议》显示，当事酒店向携带宠物入住的住客另收500元清洁费和1000元押金。
余杭区市场监督管理局工作人员表示，目前已对酒店拒退押金一事介入处理。
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