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泰兰尼斯“送礼鞋卡”广告惹争议,品牌如何守住价值观底线?

2026-06-18 10:41 来源:人民网舆情数据中心

  近期,国产童鞋品牌泰兰尼斯一则“送礼鞋卡”广告引发争议。广告中女职员向上司“王姐”赠送鞋卡并配文“工作上承蒙您照顾,宝宝小脚我来照顾”,被指暗含职场送礼导向。

泰兰尼斯“送礼鞋卡”广告画面截图

  事件迅速在社交媒体发酵,#泰兰尼斯给女上司送鞋广告惹众怒#、#泰兰尼斯在传递什么职场价值观#等话题接连登上微博热搜,相关话题阅读量合计超5000万;南方都市报、中国新闻网等多家媒体同步跟进报道,相关讨论逐渐从广告争议本身延伸至品牌价值观、营销边界等深层议题。截至2026年5月16日,品牌方已全面下架广告并表示相关活动已结束。

微博话题数据截图

  此次“送礼鞋卡”广告中,“承蒙照顾”“送给领导”等话语元素叠加,容易使消费者联想到职场送礼的文化糟粕,这种叙事内容与公众普遍认同的职场公平、规范的价值观产生冲突。同时,营销叙事也偏离了儿童成长和家庭关爱的核心场景,转而借助“职场送礼”极具争议性的社会关系传播,不仅削弱公众对品牌专业性的认知,也引发消费者对企业价值观的质疑。

部分网友评论截图

  这并非泰兰尼斯品牌营销第一次翻车,微博话题“泰兰尼斯被曝千元童鞋成本仅37元”阅读量超过3700万,引发舆论对品牌历史风波的关注。

  质疑频现的品牌风波

  • 定位高端却质量堪忧

  泰兰尼斯凭借“高端童鞋”“专业学步鞋”等定位逐步打开稀缺的本土高端童鞋市场,通过进驻SKP等顶流商圈、设置统一价不打折等行为树立高端品牌形象。然而,伴随企业规模扩张,关于产品质量与价格是否匹配等讨论也随之出现。截至2026年6月1日,黑猫投诉平台显示,关于泰兰尼斯的投诉量有869条,集中在开胶、掉皮、磨脚、防滑性能不及宣传等质量问题与售后服务两大方面。早在2021年,泰兰尼斯也因产品抽检不合格被杭州市监局处罚,且官方核定的生产成本与其销售单价相差甚大,引发市场热议。

黑猫投诉平台部分投诉截图

媒体报道的杭州市市场监督管理局处罚决定书截图

  • 宣传材料科学依据存疑

  泰兰尼斯此前推出“稳稳鞋”系列,采用“宝宝老摔跤,穿泰兰尼斯稳稳鞋”“少摔跤,走得稳”等宣传语,将儿童学步过程中常见的摔倒现象与鞋类产品建立关联。不少家长在社交平台上对“学步鞋是否能够减少摔跤”等宣传表述提出疑问。吉林日报采访多位骨科专家指出,学步期儿童足底脂肪垫厚属正常发育,尚无高质量研究证实学步鞋能显著减少摔跤或矫正步态。此外,参照企知道专利数据库,其母公司杭州泰潼商贸拥有的170余项专利中,超90%为外观设计专利,而涉及鞋底科技、支撑结构等核心发明专利多处于已撤回状态。

泰兰尼斯专利数据库截图

  • 利用育儿焦虑展开营销

  涉及儿童步态、骨骼及身体发育等问题始终是家长关注的重点,新手父母缺乏经验,容易被“科学育儿”“成长解决方案”类营销话术影响。泰兰尼斯长期以“科学护足”“六分阶成长体系”等概念作为产品宣传重点,把“选鞋”异化为“育儿责任考验”,并利用“科学背书”塑造“贵即安全”的消费认知,曾被舆论质疑依靠放大育儿焦虑维持产品高溢价。

澎湃新闻相关报道截图

  儿童品牌当守正价值回归本位

  泰兰尼斯通过高覆盖、强触达的线下硬广、短视频平台及母婴达人合作等方式进行密集曝光,快速抢占用户视线。在持续强化品牌形象和市场曝光的同时,消费者对于研发投入、技术积累以及产品专业性的关注增加,当营销声量越大,任何单一争议都可能成为舆论集中释放的触发点。此次“送礼鞋卡”事件不仅是一次广告失误引发的舆论争议,也为行业如何平衡营销创新与价值坚守提供了现实启示。

  守正价值观,以正确价值导向校准营销创意方向。品牌应将价值导向审核前置,在营销创意形成阶段同步开展风险评估与内容把关。一方面,儿童广告创作应根植于积极、健康的社会价值观,传播育儿知识、成长陪伴等正向价值,广告创意可以追求新颖表达,但不应突破社会公序良俗和主流价值共识的边界。另一方面,将科技创新落实到研发环节,以可验证的专业成果满足消费者真实需求,避免通过概念包装制造营销噱头来博取市场关注和品牌溢价。

  筑牢产品基石,以科技硬实力回应社会育儿焦虑。高端定位应以扎实的产品力为锚点,以科技硬实力回应育儿需求,摒弃利用社会育儿焦虑进行定价思维。具体而言,儿童产品创新宜加大对核心技术与研发材料的实质性投入,建立与宣传口径相匹配的产品支撑体系,对于“科学护足”“成长发育支持”等专业表述,主动公开研发依据、检测标准及第三方认证信息,而非仅依赖模糊的功能性描述。只有筑牢产品基石,让产品本身成为化解育儿焦虑的“良药”,品牌的高端化叙事才能稳固长久。

  泰兰尼斯“送礼鞋卡”风波折射当下消费市场愈发重视品牌价值取向,营销表达也随之受到严格的社会审视。从OPPO母亲节文案引发家庭伦理争议、椰树广告低俗化表达受到议论,到始祖鸟“炸山”触发生态保护讨论……流量时代,营销可以帮助品牌赢得关注,但品牌能否将关注转化为信任,还需要以符合社会共识的价值导向和扎实的产品能力作支撑。

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