医院遭质疑“不献血不给做手术”事件暴露“血液告急”问题风险

　　10月10日，新浪微博账号“大象新闻”发帖称，有网民发视频称，武胜县中医医院要求手术前家属献血，质疑医院“不献血就不能做手术”，引发舆论热议。对此，涉事医院工作人员回应称，不是不给做手术，而是血站血液告急，所以才让家属献血，医院用血只能先保证急诊的手术用血。同日，武胜县卫健局发布通报称，卫健局在事件发生后立即成立调查组。确认医生在血源紧张背景下确实倡导患者亲友参与无偿献血，但“不存在不献血不手术这一情况”。经医院后续进一步沟通解释，家属已表示理解。新浪微博平台上，话题“涉事医院回应家属不献血不给做手术”登上热搜榜单，截至10月18日，阅读量超740万，讨论量超1800条。

　　10月13日，武胜县中医院相关负责人就此事接受封面新闻网采访回应。该负责人称，医生在与家属沟通治疗方案时，说明了术中需备血以保障手术安全，并告知当前血源紧张，倡导患者家属及亲朋好友积极参与无偿献血、提前做好用血准备。沟通过程中，一名家属对此表示不理解，随后将现场录制视频发布至互联网。该负责人还称，医生在解释用血政策时“精准度和耐心度不够完善”，而“家属由于非医疗专业背景，加上对患者病情的担忧，可能因此产生了‘要献了血才能用血’甚至‘不献血就不能手术’的片面认知”。

网传视频截图

【舆论透视】

　　？遭遇患者家属质疑，当地卫健部门及医院相关负责人及时澄清事态，有利于风波平息

　　在网民发布的曝光视频中，医院工作人员与患者家属“争论”的场景，以及“献血是不是自由的”等措辞，造成医院在“强迫”患者家属献血的不良观感。对此，医院在事件曝光后及时通过回应媒体采访时表态，澄清事态原委是“血站血液告急”，且安排给患者做手术，并与患者家属协商达成一致，一定程度上遏制了争议风波发酵的态势。部分网民在媒体报道帖文后评论，认为医院相关措施有其现实因素，应予以理解。后续当地卫健部门及院方跟进调查，促成家属理解，再次表明并非“强制”而是“倡导”，促使事件舆情态势趋于闭环。

　　在此之后，医院相关负责人在13日接受媒体采访，进一步梳理事件详情，解释争议矛盾源头，展现出医院对患者负责的积极态度，有利于修复公众对医疗行业的信任。

　　？血液告急等问题引发多方讨论，舆论认为应持续完善相关制度机制，避免医院陷入被动局面

　　在事件引发的网民讨论中，有网民结合自身经历，对相关问题产生疑虑之情。值得关注的是，近年来此类事件已在全国多地出现。如今年6月，新京报网曾报道一起“网民曝光商丘市第一人民医院要求家属献血才能用血”事件。彼时商丘市卫生健康委工作人员回应称，涉事医院提倡献血，优先献血者用血，但不献血肯定可以使用。2024年8月，“一男子献血八次因献血证过期无法优先用血”事件登上网络热搜榜，廊坊市卫生健康委回应称，血站和医院存在信息共享机制不健全、工作人员对献血者优先用血政策掌握不准、解答有误，与患者沟通时方法不得当、缺乏关爱等问题，相关责任人被处理。

　　类似事件风波均反映出当下用血机制在实际落实过程中仍存在个别阻碍，影响了公众对献血制度的信任。为此，有关部门还应不断完善血液管理法律法规，确保相关机制运行顺畅，保障患者权益、消减医患纠纷隐患。而医疗机构在处置此类纠纷争议时，工作人员在沟通中还应注重人文关怀、措辞准确，尽量避免医患双方出现理解分歧。并在常态化的工作中，联合有关部门完善宣传引导、科普辟谣等工作，将争议风险前置化处置，推动破除公众“不愿献血”的心结。