拨“迷雾”、破“茧房”、引“活水”……网络平台如何推动算法向善？

　　在平台经济迅速发展的当下，算法正日益融入人们的日常生活，算法治理也成为舆论广泛关注的社会热点话题。作为技术创新的主力军，互联网平台在算法治理中扮演重要角色。切实落实算法安全的主体责任，推动算法在技术进步与伦理规范之间寻找最佳平衡点，成为舆论普遍共识。

　　“清朗”专项行动开启

　　算法治理持续发力

　　作为一种高效分发的互联网工具，算法通过个性化推送、排序精选、检索过滤等方式向用户提供更为精准的信息，极大提高了内容与用户需求匹配度，降低了信息获取和传播成本。对于互联网平台来说，算法也能快速有效筛选和挖掘用户的需求及价值，通过“投其所好”来完成一系列商业行为，实现平台经济利益最大化。但算法是把“双刃剑”，在满足用户需求、改进用户体验的同时，其不合理应用也潜藏一系列风险和挑战。

　　为推动算法回归正确轨道，更好地为经济社会健康发展服务，近年来，有关部门多次对算法滥用乱用问题进行治理，为算法规范发展建章立制。2024年11月，中央网信办联合多部委开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，要求推动算法公开透明，优化检索、排序、推送等规则的透明度和可解释性，预防和减少争议纠纷，同时健全完善正能量优质内容池，优化算法推荐服务机制，积极传播正能量。行动聚焦“信息茧房”、操纵榜单、大数据“杀熟”、特殊群体保护等舆论关切的典型问题，督促企业自查整改，提升算法安全能力，为平台算法的完善提供了基本的指引，也推动算法治理工作进一步深化。

　　以透明化破除信任危机

　　打造良性内容生态

　　在政策推动下，相关平台逐步开启算法透明化和推荐服务优化工作，以回应监管和公众期待。今年1月，抖音宣布推出10项措施，进一步提升平台算法透明度；3月，抖音安全与信任中心网站上线试运行，并首次公开平台推荐算法原理，廓清外界对短视频与算法的迷瘴。快手重点完善优质内容采集管理机制，依托正能量算法，增强对“正向”“有用”“温暖”“信任”等相关内容的挖掘和呈现；在工具层面，快手引入了“用户喜爱度”的作者经营工具，将其作为优质内容的重要考量，并对相关内容传播效果进行跟踪监测和优化调整；2025年，快手预计将投入1000亿流量和10亿现金来扶持优质内容。

　　探索算法推荐新章

　　化解“信息茧房”困境

　　在本次算法治理专项行动中，整治“信息茧房”问题是重点任务之一，各大平台对此采取了一系列治理措施。例如，抖音设置专门的探索维度，针对用户在平台上已经表现出的兴趣，尽可能推荐更多元化的内容，同时通过多样性打散、多兴趣召回、扶持小众兴趣等方法控制相似内容出现的频次。此外，抖音还采用随机推荐、基于用户社交关系拓展兴趣、搜索推荐联动、不展现“不感兴趣”等多种方式，帮助用户探索更多新兴趣，让算法推荐更加个性化和多样化。

　　微信视频号主要依托“好友推荐”和“算法推荐”双重机制，提升用户信息获取的丰富度。对于较多朋友推荐的内容，视频号平台会提升曝光排序，并给出“朋友今天都在看”和多位好友推荐的显著提醒，有效扩展用户的信息获取半径。此外，视频号还专门设置“朋友”标签，方便用户一键查看好友推荐的优质内容，基于社交聚合的特性，让正向内容得到更多推荐分发，提升用户信息获取的丰富度，同时助力更多优质内容触达其他受众。近期，视频号平台还上线了“茧房评估”和“一键破茧”功能。前者通过“我常看的类目”环形图，让用户直观地看到自己浏览视频内容类型占比情况；后者则支持用户自主调整推荐内容类目。如果用户需要探索更多类目，还可一键打开“新兴趣探索”功能，进而获得更多内容类目推荐，此类推荐内容在用户浏览时也会明确标注“新兴趣探索”标记。这一做法被舆论视为落实优化算法规则的有效举措。

　　此外，小红书、微博、哔哩哔哩等平台也在近期推出新功能，以图表形式向用户直观展示其浏览内容偏好的分布情况，即“信息茧房”的程度，同时支持用户调节不同类别内容的个性化推荐强度。

　　算法治理成效显著

　　舆论正面感知提升

　　加强算法治理，是维护网络安全和意识形态安全的关键环节，是推动平台经济健康可持续发展的有力保障，也是维护人民群众利益的具体行动。新华网、法治网等媒体均指出，互联网平台开展自查整改行动，不仅是对国家政策的响应，更是引领网络舆论健康发展之举，对构建清朗网络空间、推动社会进步至关重要。今年3月30日，在2025中国网络媒体论坛“坚持主流价值导向 推动算法向上向善”主题分享会上，60余家重点网络平台相关负责人共同签署了“算法向善”南宁宣言，涵盖了加强算法透明、净化内容生态、打破信息茧房、便利用户自主等8项内容，再次反映出平台推进算法治理、引导技术向善的决心。专项行动开展以来，互联网算法领域部分尚存问题得到充分认识，不良现象明显减少，用户体验显著提升，受到社会各界认可。

　　算法治理是一项长期性、复杂性、系统性的工程。舆论期待互联网平台通过自查整改行动，在兼顾自身发展的同时，加入公共安全、企业社会责任等考量因素，进一步提升算法透明度，强化与利益相关方的沟通协作，优化算法逻辑及建立长效机制，构建更加透明、公正、可解释的算法体系，为推动新业态乃至整个数字经济的健康发展贡献更多力量。