“问题地图”现食品包装，地图规范使用不容有误

　　近日，有网友发布视频爆料，江苏南通一家食品厂生产的醋瓶外包装上印制有中国地图，竟缺少了海南岛和台湾岛。事件引发媒体和网友关注后，厂家迅速作出回应，称没注意到广告公司的设计，涉及的产品有5000件左右，已将有问题的产品已召回处理。负责人同时表示很愧疚，不会再采用这种包装。

　　由于厂家的积极回应、妥善处理，舆情热度并未升温，但不少观点认为外包装的设计方与监管部门存在审核不严、监管不到位等问题，负有不可推卸的责任，建议严查。

　　此事再次暴露出不少企业地图规范意识的薄弱、地理常识匮乏等诸多问题。地图虽小，事关国家主权统一和领土完整，在使用细节规范方面应严谨慎重。

　　“问题地图”舆情频发，

　　版图意识亟需提升

　　随着互联网技术的发展与媒介环境的变迁，地图的应用方式不断翻新，应用领域更加广泛，随之而产生的“问题地图”舆情频次增高，并呈现诸多新特点。根据人民网舆情数据中心的相关分析，“问题地图”舆情主体中，企业的比例最高，其次是媒体、个人、职能部门和其他。境内外企业均有，包括一些知名企业，往往引发较大的舆情声量。例如几年前阿里官方推特配图中的中国地图不标准，缺失了部分版图，这一失误迅速引起了舆论关注；奥迪公司年度新闻发布会用错中国地图等等。

　　梳理发现，地图“缺失、错划、漏划”、网络地图失准、错误标示等是“问题地图”的主要类型。其中，一些接近国境线地区，出现错误的频率较高。“问题地图”争议事件，无论无心之失还是有意为之，都体现出法律意识不足、地理信息安全意识薄弱等问题。除此之外，一些互联网平台企业地图类应用因技术失误或因利益驱使而导致的地图错误，也直接或间接严重损害了消费者的利益。早前沸沸扬扬的谷歌地图系统错误致数百游客访问挪威偏僻山庄、高德地图、百度地图严重失准遭吐槽等都让公众的体验满意度大打折扣。

　　“问题地图”误导公众，

　　需多方联动加强整治

　　“问题地图”的出现有主观、客观等多重因素，其带来的不良后果是多方面的，亟待加强规范有效的治理。一些互联网刊载的、自媒体发布的“问题地图”，分布广、传播快、危害大，大量的“问题地图”最直接的影响就是提供给公众有误差、不准确、不真实的地理信息，从而“误导公众”，损害消费者利益，甚至严重影响国家主权统一和领土完整。而一些带有政治挑衅目的的“错漏”则事关国际政治外交关系，甚至存在威胁国家安全的风险。

　　此前一些“问题地图”舆情的处置可以看到，事件发生后，部分企业回应、致歉与整改较为及时，态度较为诚恳，对消弭错误、体现社会责任、改善公众认知、平复社会质疑起到了积极作用。但仍有部分企业对待其错误信息标注、引导不准确等问题，并未积极发声和及时整改，甚至延续错误持续发酵，产生了更加严重的不良社会影响。

　　如何杜绝“问题地图”，需要企业、机构和个人等社会主体提高认识，在制作、传播、使用地图的过程中加强规范审核；需要相关部门加强宣传和科普工作，向民众普及地图知识，规范引用权威版本；需要执法部门强有力监督和引导；需要公众的监督与参与，更需要从新闻出版、网络传播、舆论引导、企业经营管理、地理测绘、法治建设等多个方面加强综合管理，健全地图规范使用的长效机制。