疫情危机？老板发愁？点赞企业抗“疫”五大亮点

　　在突如其来的疫情面前，国家和地方都出台了一系列政策，帮扶企业度过难关，如缓交社保、返还失业保险、减免税收等。除了政策支持，企业也纷纷展开“自救”，在危机中产生了许多新的合作形式和业务形态，展现出中国企业的灵敏、高效与活力。企业积极开展互助合作，携手共度难关，获得舆论关注。

　　人民网舆情数据中心梳理了近期部分企业抗击疫情的行动举措，包括共享员工、应急跨界、加速转型、减免费用、线上集结五大方面，展现了我国企业在此次疫情过程中兼顾企业利益和社会责任的创新实践，以期给更多的企业抗“疫”带来启示和激励。

　　共享员工：灵活用工抱团抗击疫情

　　2月3日，阿里平台旗下的盒马鲜生宣布，云海肴、青年餐厅的部分员工可以来盒马上班，盒马将支付相应的劳务报酬。疫情期间，这种合作既有助于解决现阶段餐饮行业待岗人员的收入问题，缓解了餐饮企业的成本压力，也解决了商超生活消费行业人力不足的挑战。该话题登上当日微博热搜，让人们感受到企业灵活用工、共抗疫情的鼓舞。

　　以此为开端，企业“共享员工”的现象纷纷涌现。2月5日，京东7FRESH发布“人才共享”计划，邀请歇业的服务业人员临时加盟。2月6日，阿里本地生活服务公司推出“蓝海”就业共享平台，各地的餐饮商户可以在平台上统一为员工报名，就近成为蜂鸟蓝骑士。2月7日，苏宁物流发布“人才共享”计划，也为那些工作受到短暂影响的人群提供分拣、包装、运送等岗位。

　　除零售物流行业，制造业也出现了“共享员工”模式。2月8日，联想集团发布“共享人才计划”，其五地工厂面向不具备防疫抗毒能力的小型工厂及中小企业，提供短期工作机会，同时配备充足的防护用具及清洁消毒用品。

　　这种合作，不仅展现了企业的灵活经营，更体现了企业的社会责任。在当下的危机中，这样的互助式自救正是市场中蕴藏的能量。

　　应急跨界：企业改线生产防疫物资

　　面对抗疫防控物资紧缺的形势，许多企业应急跨界、改线转产抗疫防控物资，以实际行动助力疫情防控阻击战。在此背景下，中国石化、上汽通用五菱、广汽集团、富士康、比亚迪、OPPO、vivo、长盈精密、新纶科技、东山精密、南兴股份、中光电等企业都纷纷转产口罩，积极加入到“跨界”生产口罩的阵营中来，被舆论称为“硬核抗疫”。

　　界面新闻以工商注册变更信息为标准，通过天眼查数据发现，自1月1日至2月7日，全国超过3000家企业经营范围新增了“口罩、防护服、消毒液、测温仪、医疗器械”等业务。其中，经营范围新增医疗器械的企业多达3647家，而这些公司原本从事的行业也不尽相同。

　　除了上述跨界厂家，一批生产纸尿裤、内衣等与口罩关系更为密切产品的厂家，也在经过员工培训、改造新生产线后，纷纷开始转产口罩。环球网表示，爹地宝贝、三枪内衣、红豆服饰、水星家纺等一批棉纺企业均停下了纸尿裤、内衣等产品的原定生产计划，连夜改做医用口罩和防护服。

　　关键时期，越来越多的企业通过转型或跨界，加入防疫物资生产大军，合力构建保障疫情防控的另一条“生命线”。舆论期待，随着一大批企业转型或跨界生产，防疫物资产能将持续释放。

　　加速转型：调整策略发展线上业务

　　疫情期间，除了奋战在一线的抗“疫”卫士，“宅着就是做贡献”成为舆论共识。在此背景下，许多企业加快转型速度，发力线上业务，抓住了企业发展的机会；一些“强线下行业”也在加快转型，将传统的线下业务向线上转移。

　　餐饮业方面，餐饮品牌开启“社区团购”，将库房里的生鲜产品摆出来平价售卖给附近的居民，如同和居、同春园、鸿宾楼、眉州东坡等餐企纷纷采取这一方式，将饭店变为“菜店”；广州酒家、陶陶居酒家、呷哺呷哺、小肥羊、德克士、真功夫、麦当劳、肯德基、必胜客等大型连锁餐饮店以强化外卖业务的形式，缓解堂食顾客量下降带来的冲击；平台方代表美团点评、阿里本地生活服务公司也先后发布扶持计划，帮助餐饮企业发展线上外卖新零售，并为困难企业提供流动性支持；餐饮融资方面，由餐饮行业发起的“餐饮融资贷款公益行动”表示将为疫情建立紧急融资通道，全程免费，旨在帮助有融资、贷款需求的餐饮企业解决现金问题，共克时艰。

　　零售业方面，不少百货零售开始转型线上。2月6日，苏宁百货宣布全面开放苏宁易购平台，已入驻线下苏宁购物中心和百货店的品牌商、零售商即日起可申请加入线上平台，并由平台给予一系列扶持政策，给百货业从业者提供支持。此次开放，苏宁百货为合作伙伴提供了平台模式、奥莱模式、拼购模式三大合作形式，全面开启全场景智慧零售模式。2月6日，京东邀请餐饮企业加入“餐饮零售发展联盟”，推动餐饮品牌开展半成品速食生产，并通过京东全渠道拓展销售，实现“供应链转型”。目前，已经有包括海底捞、小南国、西贝莜面村、广州酒家在内的百余家餐饮企业加入，携手京东生鲜一起战“疫”。

　　减免费用：携手客户互助共度难关

　　受疫情影响，外出，商业、餐饮等消费人流锐减。在此背景下，一批商业地产开发商选择与商户“守望相助，共克时艰”。1月28日，万达宣布为全国各地万达广场商户免租36天，涉及旗下323家购物中心。随后，大悦城、华润置地、华都天元广场等也先后宣布了大力度的减免举措。商业地产业人士认为，减租对商业地产商的短期业绩虽有一定影响，但不会影响企业的持续经营能力和长期发展；在抗击疫情的关键时刻，此举也有望增强和商户的长期合作关系，实现共同发展。

　　酒店业方面，受疫情影响，国内酒店预订率急剧下降，经营面临压力。在此背景下，首旅如家、华住、开元、亚朵等酒店集团陆续宣布减免加盟商管理费。以首旅如家为例，目前首旅如家联合武汉加盟业主，全力协调酒店资源，为武汉地区医务人员的住宿提供全力支持；集团还宣布对于全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店，在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费，以减轻特许加盟酒店的压力。

　　联合办公社区方面，优客工场2月9日发布“共度疫情，优客有爱”计划，计划在2月10日至3月31日间，针对老客户和新客户分别推出减免押金和优化会员期限方案；米域宣布无条件免去部分会员服务费及租金。该公司创始人形容这是“唇亡齿寒”，表示同为创业企业的米域现金流同样不宽裕，但这个时候“帮客户也是帮我们自己”，企业互助共度难关的精神显现。

　　线上集结：助力打造抗“疫”第二战场

　　疫情期间，线上化成为企业自救的主要模式，企业通过线上集结凝聚力量，合力打造抗“疫”第二战场。医疗健康、远程办公的需求激增，线上产业迅速发展。一些企业通过为B端、C端客户提供服务和帮助，扩大了自身业务的需求，迅速占领了行业先机；企业自身也通过激增的需求降低了平台的获客成本，快速渗透市场。

　　医药健康领域成为最直接的需求，医疗资源的紧缺、交叉感染的风险让在线医疗受到重视，各大在线健康公司也紧急行动：阿里健康、腾讯健康、平安好医生、丁香医生等平台都开通了在线义诊，为避免交叉感染、减少医疗资源浪费做出贡献，也让在线医疗成为抗“疫”期间的代表性行业得到迅速发展。

　　企业办公开启“在线营业”模式，远程办公需求增加。全国各地能够开启“云办公”状态，软件的支持功不可没。为应对疫情期间的办公需求，钉钉、企业微信、字节跳动旗下飞书等远程办公软件纷纷宣布系统升级，为企业用户免费提供更完整的远程办公功能。人民在线、人民数据推出“在线通”,为政府机构、企业组织、教育医疗单位疫情时期远程办公提供解决方案。

　　总结：化危为机 共克时艰

　　疫情之下，各行各业面临发展危机，成为舆论关注和讨论的焦点。在疫情期间，为了给中小企业减负、降压，中央到地方相继出台相关政策，支持中小企业渡过难关。在政策“外援”的同时，我们看到，承压中的企业也启动了内部自救、外部互救的结构调整，积极面对疫情带来的挑战。

　　支持企业开展互助式自救成为舆论的主流观点。《每日经济新闻》表示，疫情面前企业互助自救展现市场之美，认为以互助合作方式共渡难关，不让那些企业倒下，不让那些员工失业，是企业社会责任的体现；齐鲁壹点评价，面对疫情，企业合作互助就是共克时艰，认为企业自救也是员工自救，更是共克时艰抗击疫情的模范。

　　“优化结构、促进转型”成为舆论对企业应对疫情压力的期盼。中国经济网表示，疫情下的经济社会是一个整体，企业在勒紧裤腰带过日子的同时，也在守望相助，更要聚焦运营、优化结构、提质增效。《中国贸易报》认为，现在正处于一个行业轮换调整的阶段，在此阶段下出现疫情对市场其实是有整体结构活化的作用，通过这次疫情，企业的商业模式需调整，打破市场中的一些固定思维、固定模式和一些不合理的泡沫。

　　我们相信，经历了此“疫”的中国企业，定将涅槃重生，发现更多发展机遇，催生更多新的业态。在此次疫情中，企业通过互助式自救的诸多举措，展现了企业的社会责任和经营智慧，也为社会各界共同抗击疫情注入了更多信心和正能量。